CGV

En vigueur à partir du 1er décembre 2016

VTC Sensation

Art 1 : Conditions et acceptations

Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente au moment de sa réservation et de les avoir pleinement acceptées.

Art 2 : Offres

Nos offres sont faites sans engagement de notre part, la réservation sera effective après acceptation de votre demande, un email ou sms vous sera adressé pour la confirmation.

Art 3 : Réservations

Le demandeur pourra téléphoner au 06 34 70 28 84 pour connaître les disponibilités.

La réservation devra être confirmée par le demandeur par texto ou via le formulaire du site internet de VTC Sensation.

Le texto devra stipuler :

  • la date et l’heure de la demande de réservation,
  • la date et heure de prise en charge,
  • l’adresse précise de départ et d’arrivée,
  • nom du client et numéro de téléphone,
  • prix.

Pour les prises en charge en gare ferroviaire ou routière, et aéroport, il sera demandé de préciser le détail du vol ou trajet en train ou car.
Le calculateur de tarif du site internet indiquera immédiatement le prix de la prestation en fonction des éléments fournis par le demandeur.

Toute demande de réservation, pour être effective, devra faire l’objet de la part de Vtc Sensation d’une acceptation par email ou sms.
Le fait de réserver vaut l’approbation des présentes CGV.

Art 4 : Tarifs

Les tarifs issus du calculateur de prix du site internet Vtc Sensation sont valables uniquement pour un trajet incluant un départ ou une arrivée dans un rayon de 1500 mètres à partir du centre du Mans et peuvent varier légèrement en fonction de l’heure de la journée. Il conviendra de prendre contact avec Vtc Sensation pour connaître le tarif exact d’une prise en charge supérieure à 1500 mètres.

Le prix issu du calculateur de trajet du site internet Vtc Sensation est celui que le client paiera lors de la prestation si les conditions mentionnées dans la phrase précédente sont respectées. Celui-ci comprend, outre les personnes transportées :
– le transport des bagages et un petit animal de compagnie dans son panier,
– une bouteille d’eau et friandises, une tablette numérique, des magazines, un journal local et un chargeur téléphone pour les trajets supérieurs à 20 km,

– le carburant et l’assurance spécifique transport de personnes à titre onéreux.

Le prix ne comprend pas les parkings et autoroutes sauf pour les forfaits aéroports.

Art 5 : Prestations

La prestation s’effectue en rapport des indications fournies par le demandeur sur le formulaire de réservation du site internet de Vtc Sensation ou du texto de réservation (date, heure etc…). Le chauffeur est ponctuel sauf en cas de force majeure (accident, maladie, circulation difficile, panne…).

En cas de retard du client :
Si la prise en charge était prévue en gare du Mans ou aérodrome d’Arnage et que le retard n’est pas du fait du client (retard train, car, avion sur justificatif), le chauffeur attend ce dernier s’il estime que ce retard ne remet pas en cause tout le planning de la journée de rendez-vous, ceci sans majoration sur le prix prévu avec le calculateur du site internet. Sinon, le chauffeur n’attend pas le client et aucun paiement de la prestation prévue ne lui sera demandé.
Dans tous les autres cas de retard, hors prises en charge prévues en gare ou aéroport du Mans, le chauffeur attend le client s’il estime que cela ne remet pas en cause le planning de la journée.
Sinon, le chauffeur n’attend pas le client et dans ce cas l’intégralité du prix de la prestation devra être payée.

Art 6 : Annulation

A moins de 5 heures du début de l’heure prévue de l’exécution de la prestation, 100% du prix vous est demandé.
Entre 24 heures et 5 heures, 50% du prix.
Entre 36 heures et 24 heures, 25% du prix.

A plus de 36 heures, 0% du prix.

Art 7 : Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :
les espèces jusqu’à 45 €,
les cartes bancaires Visa, Mastercard, Amex,
les chèques bancaires uniquement pour les entreprises locales en compte chez VTC Sensation.

L’entreprise Vtc Sensation ne peut conserver vos données bancaires.

Le paiement s’effectue à bord du véhicule lors de la prestation. Toutefois, le règlement pourra être exigé avant le départ du chauffeur vers le lieu de prise en charge, notamment si celui-ci est situé à plus de 7 km du centre-ville du Mans.

Art 8 : Délai de paiement

Seules les entreprises locales en compte pourront régler la prestation à réception de notre facture dans leurs locaux.

Art 9 : Droit applicable et attribution de juridiction

Les présentes conditions générales de service, comme le devis accepté entre le client et VTC Sensation, sont soumises aux règles de l’ordre juridique Français. Tout litige en découlant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Mans.